选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

荣耀商城

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

手机长时间关闭蓝牙后再开启蓝牙,手表/手环和手机无法自动连接

适用产品:
荣耀手环9,荣耀手表4,荣耀手表GS 3,荣耀手表 GS 4(All),荣耀手环7((标准版)),荣耀手表4 Pro,荣耀手表 GS Pro,荣耀手表5(All)
系统版本:
不涉及系统版本
手机长时间关闭蓝牙后再开启蓝牙,手表/手环和手机无法自动连接

问题现象:

手表/手环连接手机后,手机长时间关闭蓝牙,再次开启手机蓝牙后,发现手机与手表/手环未自动连接。

问题原因:

手机关闭蓝牙后,与手表/手环断开连接,此时手表/手环会周期性地回连手机,如果手机关闭蓝牙时间较长后再开启,恰巧手表/手环没有发起回连,那么手机运动健康app中设备就会显示未连接。

解决方案:

  1. 将手表/手环和手机处于有效的连接范围内,点击手表/手环上键将表盘点亮,等待几秒后,查看手表/手环和手机是否连接成功,或者在手机运动健康app中对应设备点击重新连接,查看能否连接成功;
  2. 如果步骤1无法恢复,可查看《手表/手环在使用过程中与手机断开连接》。

以上步骤多次尝试后,若未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往荣耀授权服务中心检测处理。

微信扫描二维码分享文章

谢谢您的鼓励!
您的意见已提交成功!

微信服务号

获取更多支持

热线支持
热线支持
服务热线 95030
尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
获取更多支持 获取更多支持
扫码获取更多服务资讯
微信公众号
微信公众号
扫码获取更多服务资讯
微博
微博
查看更多服务资讯
小程序
小程序
小程序
扫码获取更多服务资讯