• 荣耀商城
    logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    荣耀手机/平板忘记健康使用手机/平板密码怎么办?

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    荣耀手机/平板忘记健康使用手机/平板密码怎么办?

    如您之前设置了密码找回方式,可通过以下操作找回:

    在健康使用手机/平板界面,点击健康使用手机/平板密码,点击忘记密码,在选择找回方式界面中,选择使用验证手机号、验证密保问题验证荣耀账号找回。

     
    1. 未成年模式下可通过验证家长账号找回。
    2. 选项置灰说明未设置相应找回方式。
    3. 部分机型不支持通过验证手机号荣耀账号的方式找回,请以您设备上的实际显示为准。

    仍无法找回

    如果您无法通过以上方式找回密码,可通过强制恢复出厂设置解除健康使用手机/平板密码,但是设备中的所有数据都会丢失。需要您在设定的限制时间内备份设备数据

    强制恢复出厂设置操作方法

    开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您登录的账号和密码才能激活手机/平板,否则无法进入系统,请慎重操作。如果忘记账号的密码可以点击忘记密码尝试找回,或者拨打热线电话95030获取更多帮助。

    1. 进入Recovery界面

      关机状态下,同时按住电源键音量上键,直到出现HONOR图标时松开。

      若无法进入Recovery模式,请您带购机凭证到就近的荣耀官方授权服务中心进行处理。

    2. 确认恢复出厂设置

      使用音量键或手指触屏选择清除数据(Clear data) >恢复出厂设置( Factory data reset), 输入yes确认恢复出厂设置

    3. 重启设备

      确认恢复出厂设置后手机/平板会停留在Recovery界面,请点击返回>重启设备(Restart)即可。

      如果恢复出厂设置失败,请您带购机凭证到就近的荣耀官方授权服务中心进行处理

    微信扫描二维码分享文章

    谢谢您的鼓励!
    您的意见已提交成功!

    获取更多支持

    热线支持
    服务热线 95030
    尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
    获取更多支持 获取更多支持
    扫码获取更多服务资讯
    微信公众号
    微信公众号
    扫码获取更多服务资讯
    微博
    微博
    查看更多服务资讯
    小程序
    小程序
    小程序
    扫码获取更多服务资讯