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系统升级后,计算机无法连接网络怎么办?

适用产品:
笔记本
系统版本:
windows10, windows11
系统升级后,计算机无法连接网络怎么办?

如果您的计算机在系统升级后无法连接网络,请您尝试以下解决方案:

方案1 通过命令符操作重启网络

  1. 在任务栏搜索框中搜索cmd;

  2. 右键点击命令提示符选择以管理员身份运行;

  3. 在弹出的命令提示符对话框中输入netsh winsock reset,然后点击键盘上的Enter;

  4. 重启计算机后,尝试重新连接网络。

方案2 排查驱动

  1. 鼠标右键点击桌面左下角 Windows 图标,然后选择设备管理器;

  2. 选择网络适配器展开;

  3. 查看 Intel Wireless(即无线网卡)设备是否存在。

     
    • 若不存在,长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试;

    • 若存在且出现黄色感叹号,请重新升级网卡驱动后重启再尝试。

      升级网卡驱动的方式有两种:

      1. 通过荣耀官网安装最新的网卡驱动。

        打开链接:https://www.honor.com/cn/support/downloads/, 选择“产品类型”、“产品系列”和“输入产品型号”点击搜索,在搜索结果中选择“网络”,下载安装最新的网卡驱动。

      2. 通过荣耀电脑管家升级最新的网卡驱动(不同版本的电脑管家,操作界面可能略有不同,请您以实际界面为准)。

        打开荣耀电脑管家,点击“系统优化”,选择“驱动管理”。在驱动管理页面,点击“检查更新”,如有更新,选择安装更新即可。

方案3 Windows系统回退

请您备份好资料后,回退Windows系统,具体步骤请点击参考:Windows系统版本升级后如何回退

系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据(包括桌面文件、下载、文档等个人文件。)另外恢复出厂之后需要您先登录之前激活Office的微软帐号和密码才能激活使用,建议您先记住、确定清楚后再进行操作。

如果以上方法仍无法解决您的问题,请备份数据后,携带购机凭证和计算机前往附近荣耀授权服务中心检测维修。

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