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手机扫码或者碰标签连接电脑管家,笔记本未出现连接弹框

适用产品:
笔记本
系统版本:
windows10, windows11
手机扫码或者碰标签连接电脑管家,笔记本未出现连接弹框

若您的手机扫码或者碰标签连接荣耀电脑管家,笔记本未出现连接弹框,请您按照以下方法尝试解决:

可能是手机蓝牙没有生效

请您重新开关下手机状态栏的蓝牙再去碰标签连接。

可能是笔记本蓝牙没有生效

  • 重启荣耀电脑管家后再去碰标签连接,操作步骤如下:
    1. 右键点击消息中心荣耀电脑管家图标,点击“退出”。

    2. 再双击桌面上“荣耀电脑管家”图标,打开荣耀电脑管家。

  • 重启笔记本后再去碰标签连接。

  • 将荣耀电脑管家升级到最新版本后再去碰标签连接。

可能是虚拟网卡没有生效

手动重启虚拟网卡尝试解决,操作步骤如下:

  1. 右键点击开始菜单。

  2. 点击“设备管理器”,打开后点击“查看”菜单,将“显示隐藏的设备”勾选上。

  3. 查看虚拟网卡有无禁用状态(禁用状态:网络图标是蓝色的计算机图标,上面有个黑色的向下的箭头)。禁用状态的,右键点击“启用设备”。一般是Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter,点右键【启用设备】。

  4. 若无禁用状态,需将“Intel(R) Dual Band WireLess-AC 8265”和“Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter”禁用再启用。

    方法:右键点击“Intel(R) Dual Band WireLess-AC 8265“,选择“禁用设备”,在弹框中选“是”,禁用后界面会刷新下。再次右键点击“Intel(R) Dual Band WireLess-AC 8265“,选择“启用设备”即可。

    AMD平台计算机的WLAN驱动为Qualcomm WCN685x Wi-Fi 6E Dual Band Simultaneous (DBS) Network Adapter。

  5. 重新碰标签连接。

可能是手机端荣耀分享缓存异常

打开手机设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序>荣耀分享>存储>删除数据

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