计算机开机慢、卡顿

适用产品：

笔记本

系统版本：

windows10, windows11

计算机开机慢、卡顿

问题现象一

计算机BIOS启动时间长导致开机慢，打开任务管理器 > 启动，发现上次BIOS所用时间在2分钟左右。

问题原因

计算机连接了不兼容的鼠标、键盘等外设导致开机启动慢，计算机的BIOS会进行开机自检，自检会对内存、磁盘等硬件和外设进行检测。自检完成后才会进入到系统桌面，在这个过程中如果用户连接了不兼容的鼠标、键盘等外设，与计算机的接口的协议不兼容可能会导致此现象。

解决方案

连接外设会导致开机启动慢，但是不影响电脑其他的正常使用，如果您认为此问题影响了您的开机速度，建议开机时拔出外设再进行启动。

问题现象二

系统开机启动项过多、开机启动软件和系统不兼容、桌面文件过多、安装过多的杀毒软件、系统更新等都有可能导致开机慢、卡顿。

解决方案

一、优化开机启动项：

在任务栏空白或开始菜单处，点击鼠标右键，如下图打开任务管理器。
在弹出的菜单中选择“任务管理器”。
在任务管理器窗口上，选中“启动”选项卡，可以看到目前系统有哪些开机启动项。鼠标右键点击不需要的启动项，在弹出的菜单下选择“禁用”。

二、在“电源选项”中设置“启用快速启动”

打开控制面板，查看方式变为“大图标”
打开电源选项，打开选择电源按钮的功能，此时快速启动的选项是灰色的，需要点击更改当前不可用的设置即可勾选快速启动，然后要保存设置后才能生效。

三、其他因素导致的开机时间慢：

清理桌面图标、文件
由于桌面属于系统盘，开机过程中计算机会加载系统，建议不要把大量的图标、文档、图片等放置在桌面上，可以用文件夹归类。
卸载多余杀毒软件
由于杀毒软件对系统权限的要求一般较高，一台计算机上的多个杀毒软件之间，可能造成冲突，导致程序崩溃或者系统运行过慢，建议安装一个杀毒软件。

卸载方法：打开设置 > 应用找到对应的三方应用或者管家、杀毒软件进行卸载。
卸载不兼容的第三方软件
第三方开机启动软件可能和系统不兼容，如果问题是在安装了第三方应用后出现，请卸载相关应用后再重试。卸载方法同上。
更改软件安装路径
建议养成良好的软件管理习惯，由于绝大多数软件安装的默认路径默认为系统盘，建议专门规划空间用来安装软件，便于管理和后期优化。将一些不常用的软件，可以选择性的安装到非系统盘，以减少系统压力。
磁盘新建分区不宜过多
计算机开机的过程中需要加载所有磁盘驱动器，硬盘分区越多，加载越慢，另外分区之间进行文件拷贝时间远大于同一分区内地文件/目录拷贝，一般分区数量不宜超过5个，一般在3-4个分区。
计算机疑似中毒导致的开机启动慢
如果计算机曾经有过浏览网页被强制安装了插件，计算机的运行速度、开机速度都异常的缓慢，建议此时优先进行杀毒，建议用户使用微软官方推荐的“火绒”杀毒软件。
如以上方案均无效，在开机时长按或点按 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。如果依旧无法解决问题，建议备份好数据后携带购机发票到附近的荣耀授权服务中心检测，新购机器可以联系经销商或者卖家直接进行反馈。
- 系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
- 计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。