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打开文档或文件名称显示乱码
适用产品：
笔记本
系统版本：
windows10, windows11
| 打开文档或文件名称显示乱码 |
问题现象：
打开文档或文件名称显示乱码。
解决方案：
请确认是否打开所有文件都显示乱码，还是单个特定的文档出现该问题。
如果只是单个特定文档出现乱码，按如下步骤排查：
- 先打开该文档对应的 Office 应用类型，如 Word，再点击文件>打开>浏览。
- 选中显示乱码的文档，选择“打开且修复”，查看是否能正常，若问题依旧，可能是该文档原文件已损坏。
- 先打开该文档对应的 Office 应用类型，如 Word，再点击文件>打开>浏览。
- 如果所有文档或文件名称（包含外置存储U盘或其他盘符名称）出现乱码情况。
可能是 Office 语言与系统语言、非 Unicode 语言不一致导致，按以下操作将各语言修改一致即可。
- 查看 Office 的语言：打开 Office 应用，如 Word，在左上角点击文件 >更多>选项 > 语言，查看默认编辑语言。
- 查看系统语言：依次点击 Windows 图标 > 设置图标，选择时间和语言 > 区域和语言，查看当前的系统语言。
Windows11查看系统语言：依次点击 Windows 图标 > 设置图标，选择时间和语言 > 语言&区域，查看当前的系统语言。
- 查看非 Unicode 语言：在任务栏左下角搜索框输入“控制面板”并打开，选择 “时钟和区域 > 区域 > 管理”，查看当前非 Unicode 语言，点击“更改系统区域设置”，选择“中文（简体，中国）”，去掉“Beta版：使用Unicode UTF-8提供全球语言支持”选项，然后点击确定，最后重启计算机。
- 查看 Office 的语言：打开 Office 应用，如 Word，在左上角点击文件 >更多>选项 > 语言，查看默认编辑语言。
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