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笔记本合盖后立即打开出现屏幕黑屏

适用产品:
笔记本
系统版本:
windows10, windows11
笔记本合盖后立即打开出现屏幕黑屏

问题现象:

笔记本合盖后立即打开,在间隔时间极短(如合盖到打开盖子在4秒以内)情况下,出现屏幕黑屏。

问题原因:

出现该现象,实际上是笔记本还在休眠中没有唤醒,可能原因有:

  1. 正在运行的第三方应用软件(例如优酷在线视频,IQIYI 视频,QQLive 等)会延迟进入到休眠的时间。
  2. 微软系统触发进入休眠挂起到完成的时间不少于4秒。
  3. 笔记本的驱动(例如显卡驱动,系统芯片驱动等)没有更新到最新版。

解决方案:

  1. 关闭正在运行的第三方软件,合盖后等待4秒以上再开盖,或在出现屏幕黑屏时,按键盘任意键观察是否恢复。
  2. 笔记本开盖后,等待键盘“Fn”完全灭掉后再进行唤醒操作。
  3. 前往荣耀电脑管家将所有驱动更新到最新版本。

    更新方法(不同版本的电脑管家,操作界面可能略有不同,请您以实际界面为准):

    1. 打开荣耀电脑管家,点击“系统优化”,选择“驱动管理”。

    2. 在驱动管理页面,点击“检查更新”,如有更新,选择安装更新即可。

  4. 如果依旧无法解决问题,建议您备份好数据后携带购机发票到附近的荣耀授权服务中心检测,新购机器可以联系经销商或者卖家直接反馈。

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