更多产品
产品对比
在荣耀账号中，如何发起自助申诉？
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 在荣耀账号中，如何发起自助申诉？ |
手机/平板端
未登录账号：
您可以进入设置>荣耀账号>遇到问题>自助申诉>开始申诉，根据提示尽可能提供完整的信息提交申诉请求。
已登录账号：
若您的设备上已登录荣耀账号，您可以在安全中心发起申诉。操作步骤：进入账号中心>账号安全>安全中心>自助申诉，根据提示尽可能提供完整的信息提交申诉请求。
网页端
进入网页端（https://hnid-drcn.cloud.honor.com/），点击右上角登录>密码登录>忘记密码>账号申诉，根据提示尽可能提供完整的信息提交申诉请求。
如自助找回密码失败
如与账号绑定的手机号正常使用且未携号转网过但无法找回密码，您可以通过人工申诉（https://hnid-drcn.cloud.honor.com/AMW/v2/mobile/standard/manual-appeal/index.html? ）解决，请根据页面提示提交相关材料。我们将在1个工作日内以短信的方式知会您审核结果。审核通过后，系统将自动下发修改密码的链接，请您在24小时内完成操作。
微信扫描二维码分享文章
谢谢您的鼓励！
您的意见已提交成功！
