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采用手握姿势通话时,对方听到通话声音小或者无声的原因

适用产品:
平板
系统版本:
不涉及系统版本
采用手握姿势通话时,对方听到通话声音小或者无声的原因

问题现象

使用手握姿势通话时,可能出现对方听到的声音小或者无声。

问题原因

  1. 当您手持通话时,可能会出现手指遮挡了麦克风(MIC)的情况,此时会出现通话中对方听到的声音小或者无声的问题。
  2. 请确认是否开启了通话静音。
  3. 如果您或者对方通话地点的信号弱,网络不稳定会影响通话质量。

解决方案:

  1. 建议您留意通话时的手持姿势,并尽量避开手指遮挡麦克风(MIC)孔。
  2. 如有开启静音,请关闭静音。
  3. 如信号弱,请您或通话对方移步到信号良好的区域再通话。
  4. 若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据、携带购机发票,前往荣耀授权服务中心检修。

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