选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

荣耀商城

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

连接公共WiFi网络,认证页面无法弹出或弹出页面后无法完成认证

适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
连接公共WiFi网络,认证页面无法弹出或弹出页面后无法完成认证

问题现象:

  1. 手机连接到公共WiFi网络时,弹出的页面中提示 “您尝试加入的网络正在请求打开另一个应用。” 无法完成认证。
  2. 手机无法登录路由器的网站,关闭移动数据就可以进入到路由器配置网站

问题原因:

公共网络Portal认证网页各不相同,与手机浏览器可能存在兼容性问题,部分网页可能无法从浏览器弹出。

解决方案:

  1. 保持WiFi连接,关闭数据流量开关。
  2. 打开浏览器,输入www.baidu.com或其他任意网址。
  3. 在跳转后界面完成认证,提示已连接后可以打开数据流量开关。
  4. 长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项使用设备 MAC连接尝试。

  5. 建议您尝试下载第三方WiFi管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。

微信扫描二维码分享文章

谢谢您的鼓励!
您的意见已提交成功!

微信服务号

获取更多支持

热线支持
热线支持
服务热线 95030
尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
获取更多支持 获取更多支持
扫码获取更多服务资讯
微信公众号
微信公众号
扫码获取更多服务资讯
微博
微博
查看更多服务资讯
小程序
小程序
小程序
扫码获取更多服务资讯