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    连接公共WiFi网络,认证页面无法弹出或弹出页面后无法完成认证

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    连接公共WiFi网络,认证页面无法弹出或弹出页面后无法完成认证

    问题现象:

    1. 手机连接到公共WiFi网络时,弹出的页面中提示 “您尝试加入的网络正在请求打开另一个应用。” 无法完成认证。
    2. 手机无法登录路由器的网站,关闭移动数据就可以进入到路由器配置网站

    问题原因:

    公共网络Portal认证网页各不相同,与手机浏览器可能存在兼容性问题,部分网页可能无法从浏览器弹出。

    解决方案:

    1. 保持WiFi连接,关闭数据流量开关。
    2. 打开浏览器,输入www.baidu.com或其他任意网址。
    3. 在跳转后界面完成认证,提示已连接后可以打开数据流量开关。
    4. 长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项使用设备 MAC连接尝试。

    5. 建议您尝试下载第三方WiFi管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。

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