手机卡未开通5G却显示5G网络信号怎么回事?
适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
手机卡未开通5G却显示5G网络信号怎么回事? |
问题现象:
手机卡未开通5G却显示5G网络信号。
问题原因:
国内SIM卡默认开通5G,荣耀5G手机均默认开启5G开关。您所使用的手机支持5G网络,所在区域已覆盖5G网络且手机5G开关为开启状态。
解决方案:
- 5G开关默认打开,但实际使用时是根据您的具体数据业务套餐进行收费,不会产生额外费用,请您放心使用,详情可咨询运营商。
- 若您不需要使用5G业务,建议您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关即可。
如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置,若您有其他疑问,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助。
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