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手机听筒声音忽大忽小、声音小、有杂音怎么回事？
适用产品：
手机
系统版本：
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, Magic UI 4.0, Magic UI 4.1, Magic UI 5.0, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0
| 手机听筒声音忽大忽小、声音小、有杂音怎么回事？ |
造成该问题可能有多种原因，请您按照以下方法排查：
1. 建议您尝试与不同对象进行通话
- 如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。
- 如果跟所有的人通话都有异常，请继续以下排查步骤。
2. 请注意观察您的手机听筒位置
手机听筒出音孔在屏幕顶端，请移动手机位置，留意听筒出音孔是否与耳朵正对，选择最佳出声孔正对耳孔握姿。
如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵，可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小，甚至杂音的情况。
3. 请您检查手机贴膜、皮套
- 在强力摩擦或高温情况下，手机贴膜可能会出现移位，堵住音量孔，导致手机听筒声音小。
- 使用了第三方不正规的皮套、贴膜，堵住了音量孔，无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平。
请您去除贴膜、皮套后观察是否恢复，建议您到附近的荣耀授权服务中心，使用荣耀官方售后更换官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
4. 请您清除听筒内的异物
留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞，如有异物堵塞，建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。
6. 佩戴了耳钉、耳环等饰品，可能会有杂音产生
手持通话场景下，因有些手机采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生，佩戴了耳环、耳钉等饰品：请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。
该原因目前仅适用于荣耀Magic 4 Pro 、荣耀Magic 4至臻版、荣耀Magic 5 Pro、荣耀Magic5 至臻版、荣耀Magic V2系列、荣耀Magic6系列
7. 请您调高手机通话音量
- 手机加入了智能调音量功能，在安静环境下会自动降低音量保护通话隐私，若您使用时感觉声音偏小，可以按音量+键调整到合适的音量，此时会关闭智能调音量功能，可增大通话音量。
该原因目前仅适用于荣耀Magic 4 和 荣耀Magic V、荣耀Magic 5 Pro、荣耀Magic5 至臻版、荣耀Magic6系列。
- 如果您使用的是荣耀Magic4 Pro 、荣耀Magic4 至臻版、荣耀Magic 5 Pro、荣耀Magic5 至臻版，若已开启智慧隐私通话，您可以退出该模式（按音量+键 可临时退出该模式）增大通话音量。
8. 部分客服热线语音播报音源破音
拨打部分客服热线（如112报警台）时，可能会导致语音播报有轻微滋滋声、杂音，正常通话过程中没有杂音。
9. 更多帮助
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助，也可以提前备份好重要数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
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