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登录增强信息/5G消息失败
适用产品：
手机，平板
系统版本：
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, MagicOS 8.1, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0
| 登录增强信息/5G消息失败 |
增强信息/5G消息登录需要满足以下条件：
- 实名注册的VoLTE业务。
- SIM卡无欠费，电话、短信、上网功能均正常。
- 增强信息/5G消息开关开启，开关位置：信息>
> 设置 > 扩展业务> 增强信息/5G消息。 - WLAN或数据业务开关处于打开状态。
- 增强信息仅支持主卡，副卡不支持。
如果以上条件均满足，但是您仍然登录失败，请您尝试以下操作：
- 关闭WLAN，打开数据业务开关，然后重新开启增强信息/5G消息开关重试；
- 进入设置>无线和网络（移动网络）>流量管理>应用联网>
> 显示系统程序，找到“RCS服务”或“荣耀RCS服务”并勾选； - 如果仍然无法登录成功，请确认是否有办理过换卡业务（比如旧卡损坏后到对应运营商营业厅办理新卡、换NFC卡，SIM卡换品牌等），换卡导致的无法登录。同时请您向运营商咨询，是否已开启“增强信息/5G消息”业务。
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