使用荣耀手机时突然截屏
使用荣耀手机时突然截屏 |
如果您使用手机过程中突然截屏,请按照以下方法进行排查:
检查是否开启截屏功能
您可以进入设置,搜索进入截屏,检查三指下滑截屏/指关节截屏开关是否开启(没有则表示不支持此功能),可以根据您的需求确定是否开启或关闭。
从MagicOS 7.0起系统规格变更,不支持三指下滑截图的功能。
MagicOS 8.0/MagicOS 9.0支持三指下滑截图的功能。
检查是否触碰了通知栏的截屏按钮
如果您触碰了通知栏的截屏按钮就会出现截屏操作。为了防止误触,请在通知栏页面点击右上方的开关排序按钮,向下调整截屏位置或者隐藏显示。
检查是否误触电源键和音量下键截屏
由于误触电源键和音量下键也会进行截屏操作,建议您在使用时注意区分。
检查是否使用三方应用触发的截屏
部分第三方应用可能会触发截屏,您可以在图库中查看截图的详细信息,根据截图存储路径找出截图应用。
仍然无法解决?
请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。