选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

荣耀商城

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

微信无法支付或转账

系统版本:
不涉及系统版本
微信无法支付或转账

新手机登录微信后无法支付和转账

部分用户换新手机登录微信账号后,无法进行微信支付,给微信好友转账选择银行卡支付时出现“交易异常,请确认是否为本人操作”提示。

微信使用新设备支付时需要进行身份验证,是微信安全机制的一个提示,请您放心使用。如果您有疑问建议您向微信开发者咨询。

微信转账时提示“交易异常,请解除限制”

此为微信支付安全保护机制检测到账号存在安全风险导致。您可以通过以下方式解除交易限制:打开微信 > 我 >服务>钱包,点击屏幕底部 帮助中心 > 支付不了,点击解除支付限制即可。

微信转账时提示“该笔交易存在异常,请降低支付金额”

微信转账时提示“该笔交易存在异常,请降低支付金额”。

可能是转账频繁导致微信账号触发了支付安全保护机制导致。您可以尝试通过以下方式解决:

  • 点击弹框上的查看解决办法,输入预留手机号和身份信息,点击提交。等待1小时,微信系统会自动恢复。

  • 进入微信 > 我 > 服务 > 钱包 > 安全保障 > 数字证书,点击启用删除证书后再次启用

  • 绑定手机号、QQ或者邮箱,提高账号安全等级:

    进入微信 > 我 > 设置 > 账号与安全 > 手机号,绑定手机号。

    进入微信 > 我 > 设置 > 账号与安全 > 更多安全设置,绑定QQ号和邮件地址。

微信扫描二维码分享文章

谢谢您的鼓励!
您的意见已提交成功!

微信服务号

获取更多支持

热线支持
热线支持
服务热线 95030
尊享服务热线 (折叠屏、至臻版专属) 400-00-95030
获取更多支持 获取更多支持
扫码获取更多服务资讯
微信公众号
微信公众号
扫码获取更多服务资讯
微博
微博
查看更多服务资讯
小程序
小程序
小程序
扫码获取更多服务资讯