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使用蓝牙耳机玩游戏时耳机有杂音
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 使用蓝牙耳机玩游戏时耳机有杂音 |
当您使用蓝牙耳机玩游戏时耳机有杂音，请您按照以下方法排查解决：
1 重启蓝牙耳机
当蓝牙耳机处通话状态时，如游戏通话、拨打电话、微信通话等，通话结束后蓝牙耳机未正常切换至音乐状态，会导致音频有杂音。请您尝试重启蓝牙耳机后再次连接手机/平板设备。
2 清理存储空间
当手机/平板中可用存储空间过低时，会导致游戏音频传输到蓝牙耳机速率不稳定，音频输出卡顿或者杂音。请您进入系统管家>清理加速，清理设备存储空间，保证可用存储空间在10%以上。
3 检查是否为三方应用或蓝牙耳机问题
- 断开蓝牙耳机连接，游戏有杂音：请您打开音乐播放器，若音乐播放正常，可能是第三方应用（游戏）传输的音频数据存在问题，建议您向第三方应用反馈。
- 断开蓝牙耳机连接，游戏无杂音：请您更换其他蓝牙耳机，若播放正常，可能是蓝牙耳机协议和第三方应用存在兼容性问题，建议您向蓝牙耳机厂商进行反馈。
4 仍然无法解决？
如果以上方法无法解决该问题，请您提前备份好重要数据，并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
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