荣耀手机/平板无法收到验证码
荣耀手机/平板无法收到验证码 |
当您的手机/平板无法收到验证码时,请按照以下方法进行排查:
重启网络
网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中开启飞行模式后再关闭,重新触发网络下发短信。
检查号码是否被设置为黑名单
请查看是否在骚扰拦截中设置了黑名单,请您根据需要将号码移出骚扰拦截后尝试。
操作方式:系统管家 > 骚扰拦截 >右上角三个点>拦截规则>黑名单,或进入系统管家 > 骚扰拦截 > > 黑名单。
检查号码是否设置拦截陌生短信
请检查您是否在骚扰拦截中设置了拦截陌生短信,请您根据需要关闭此开关后尝试。
操作方式:
。检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用,请您参考使用三方短信应用无法接收验证码排查。
是否开启增强信息功能
如果您的设备开启了增强信息功能,请切换为普通短信后再尝试。
操作方式:在发送短信前,点击右上角,选择切换到短信/彩信选项。
检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。
操作方式:
- 隐私空间中进入设置,搜索并进入隐私空间,点击隐私空间至主空间。
选择并勾选联系人,点击迁移,然后按照屏幕提示完成传输。
将SIM卡插入其它设备中查看能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机/平板上排查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
将信息还原默认设置
进入 信息 > > 设置> ,选择下方的还原默认设置。