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无线投屏使用过程中自动断开

适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
无线投屏使用过程中自动断开

如果您的手机连接WLAN,使用无线投屏连接成功后会自动断开,请您按照以下方法排查:

1 检查网络连接

  • 请您尝试打开手机浏览器,如果浏览器不能打开或打开慢,则表示此时WLAN信号弱或者不稳定,请等待网络状态良好时重新尝试投屏;
  • 打开设置,搜索进入休眠时始终保持网络连接开关,检查此开关是否关闭,如果开关关闭,则表示当手机进入休眠时会自动断开网络连接。建议您打开此开关。

    部分手机因规格设计,休眠时始终保持网络连接开关在不插SIM卡时会置灰。

2 无线投屏时使用荣耀分享等互联功能

由于无线投屏与荣耀分享、WLAN信号桥、Honor Beam、VPN都是使用相同的传输信道,不能同时占用。建议您使用多屏互动时,断开以上功能的连接。

3 还原所有设置尝试

将手机还原所有设置后再次尝试。

请您进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原。

此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

4 仍然无法解决?

如以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

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