荣耀手机/平板系统预置应用卸载后无法恢复
适用产品:
手机,平板
系统版本:
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 8.0, MagicOS 7.1, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, Magic UI 4.0, Magic UI 6.0
荣耀手机/平板系统预置应用卸载后无法恢复 |
系统预置的软件(如电子邮件)被卸载后,按照如下步骤操作即可恢复:
1 使用全局搜索恢复被删除的软件
请您在手机/平板负一屏或桌面搜索框搜索应用名称,点击恢复,如果无法搜索到该应用,请进入应用市场重新下载。
如果无法恢复,请按照以下方法排查:
- 卸载子用户中应用
您开启了多用户,子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高,导致恢复不了,需将子用户中该应用也卸载掉才可恢复成功,请在设置 > 用户和账户 >多用户(找不到此路径请忽略此步骤),进入子用户和访客,卸载应用。
- 卸载隐私空间中应用
上述方法无效请排查隐私空间,卸载应用。请进入设置,在搜索框中搜索隐私空间,进入隐私空间,卸载应用。(找不到此路径请忽略此步骤)
- 关闭隐私空间或子用户
如果无法卸载或在隐私空间卸载后也无法恢复,需要备份数据关闭隐私空间、子用户或访客模式后可正常恢复。
2 进入应用市场重新下载
请前往荣耀应用市场 > 首页 > 搜索框 > 输入应用名称搜索安装对应软件。
3 仍然无法解决?
如果仍未解决,建议您备份好重要数据,恢复出厂设置后即可恢复被卸载的应用。
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