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荣耀手机/平板应用图标右下角显示红色感叹号、白色盾牌

适用产品:
手机,平板
系统版本:
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0
荣耀手机/平板应用图标右下角显示红色感叹号、白色盾牌

问题现象

安装部分三方应用安装后,应用图标右下角显示红色感叹号、白色盾牌。

问题原因

我们在最新的AI芯片上支持智能防护,对可能存在威胁的未知应用进行识别提醒,提示用户该应用存在风险信息。

解决方案

解除应用管控会将您的设备处于风险中,如果您确认此应用为非风险应用,可以通过以下方式解除:

  • Magic UI 6.1及以上系统:

    为提升用户交互体验,安装应用后系统会扫描应用风险信息:

    • 当应用被扫描为风险应用(病毒,诈骗)且未被加入风险管控中心,桌面显示红色角标。您可在系统管家>病毒查杀中开启应用的网络连接、敏感权限、后台弹窗和通知开关后继续使用。
    • 当应用被扫描为风险应用(病毒,诈骗)且被加入了风险管控中心,则不会显示红色角标,但是应用不可用。
    1. 进入系统管家>病毒查杀,在已管控风险应用中点击想要解除的应用,打开风险详情页面下面的四个开关(连接网络、隐私权限、后台弹窗、通知),全部打开后该应用就可以正常使用了,但是桌面图标角标还是会显示叹号。

      在MagicOS 8.0及以上版本中,新增风险应用提示开关(逐步推送中),对于已被系统管控的风险应用,关闭开关后,应用的风险提示角标会消失。MagicOS 8.0以下版本桌面角标还是会显示叹号。

    2. 打开应用可能会再次弹框提示是否加入管控,如不需要提示请选择“不再提示”并点击“继续使用”。

  • Magic UI 6.0及以下系统

    应用图标右下角显示红色感叹号,提示用户该应用已被管控。已管控的应用禁止打开敏感权限

    1. 进入系统管家>病毒查杀>管控恶意应用,选择该应用点击解除管控,将应用解除管控。解除管控后应用图标右下角不再显示感叹号,可重新进入应用根据提示同意应用权限。
    2. 打开应用可能会再次弹框提示是否加入管控,如不需要提示请选择“不再提示”并点击“继续使用”。

    应用程序被更新或开启系统管家的联网病毒查杀(系统管家>扩展业务>联网病毒查杀)功能时,应用会被再次管控。联网病毒查杀功能可以帮助您识别恶意应用、统计和优化病毒查杀功能、更新病毒库。如果关闭此开关会将您的设备处于风险中,请谨慎操作。

    如果您认为应用被误识别为风险应用,请致电荣耀热线95030咨询反馈。

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