微信无法打开,启动闪退
适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
微信无法打开,启动闪退 |
问题现象
从桌面点击微信无法打开,启动闪退 并提示“系统检测到微信多次异常退出”如下图:
解决方案
主微信无法打开
- 重启手机/平板,尝试重新打开微信;
- 如果仍无法打开,建议您备份微信数据后(若开启了微信分身,需将微信分身数据也进行备份),卸载微信,重新安装后尝试。
分身微信无法打开
- 重启手机/平板,尝试重新打开微信分身;
- 如果还无法打开,建议您备份微信分身数据,关闭微信分身开关后再打开(此操作会导致微信分身数据丢失且无法找回,请您提前备份好数据后再进行操作);
- 如果您使用的是分身大师、平行空间等三方应用开启的微信分身,建议您使用手机/平板自带的应用分身功,操作路径:在设置中搜索应用分身打开微信开关。
微信数据备份恢复操作步骤:
- 准备一台未安装微信的荣耀备用机(换机克隆微信数据时,新手机/平板中的微信数据将被覆盖);
- 旧手机/平板(微信打不开的手机/平板)与备用机使用换机克隆连接;
- 旧手机/平板上只选择应用及数据,其他项全部取消勾选;
- 点击应用及数据,先取消全选,然后再勾选微信;
- 点击开始迁移按钮;
- 迁移完成后,在备用机上登录微信账号,确认数据正常,迁移成功;
- 旧手机/平板上卸载重装微信;
- 再次使用换机克隆,将备用机的微信数据克隆到旧手机/平板中。
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