手机/平板无法发送短信怎么办？

适用产品：

手机，平板

系统版本：

Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0

手机/平板无法发送短信怎么办？

“增强信息”无法发送

短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机/平板正在使用增强信息发短信（如下图），如果短信的类型是“增强信息”请致电咨询运营商增强信息相关问题。如果短信的类型是“普通信息”，请您继续排查。

例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010、中国广电10099）发送短信，如果发送成功，则表示手机是部分短信无法发送。

如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等。如果可以正常接收，说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇，建议您避免发送敏感词汇。
请您确认是否开启过固定拨号的业务（发送短信时提示如下图）

您可以进入设置 > 移动网络 > 通话设置 > 卡 > 更多 > 固定拨号，检查是否开启固定拨号功能。

开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。

如果您想继续发送，请取消固定拨号业务。点击固定拨号界面的禁用固定拨号，输入PIN2码即可， PIN2码需向运营商咨询。
如果您是群发短信，请确认是否在发送过程中熄屏，建议您在群发短信时保持手机/平板亮屏或充电状态。

部分SIM卡不支持发短信，例如流量卡、物联卡等，请联系运营商确认SIM卡是否支持短信功能。
您可以通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法：请进入设置，搜索进入默认应用，查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话，请您将系统默认信息设置为默认应用。
如果发送短信时直接出现“红色感叹号”，请您长按发送失败的短信，选择更多> 查看信息详情，联系运营商并反馈错误代码。
请查看短信中心号码设置是否正常：
1. 请在信息> >设置 > 高级>短信中心 中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心），如果不知道短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
2. 如果确认号码正确，但是设置失败，建议您将SIM卡放在其他手机/平板上设置。如果设置依然失败，可能是SIM卡问题，建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
请将SIM卡插到别的手机/平板上排查，如果其他手机/平板也无法发送，建议您咨询运营商处理。

将“信息”还原默认设置
信息 > > 设置 > ，选择下方的还原默认设置。
删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置，然后尝试是否可以接收短信。

此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他设置不会被还原。
请备份重要数据后，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击重置手机/重置平板电脑。

此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。