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荣耀手机/平板自动播放音乐或声音
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 荣耀手机/平板自动播放音乐或声音 |
检查音乐播放器是否打开
如果音乐播放器是打开状态：
- 可能是您误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键。您可以通过关闭应用的线控功能解决问题。
以手机/平板自带音乐为例：进入音乐>我的>设置，关闭支持耳机及蓝牙控制播放开关。
- 可能是您对皮套、桌面音乐图标等进行了误操作。建议您手动关闭自动播放音乐的应用。
- 可能是音乐类软件设置过自动播放功能。您可以尝试关闭应用自动播放音乐功能。
检查系统默认通知铃声
如果默认通知铃声设置的是音乐，手机/平板接收通知消息时都会播放该音乐，让您误以为音乐自动播放。
确认方法：进入 设置> 声音/声音和振动 > 默认通知铃声/通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。
检查应用通知铃声
如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。
您可以进入该应用的设置中调整铃声。例如：
- 信息：进入信息 > 更多（
） > 设置 > 信息铃声 ，检查铃声是否设置为了音乐。 - 微信：进入微信>我 >设置>新消息通知>新消息系统通知>通知铃声，检查铃声是否设置为了音乐。
- 健康使用手机/平板：进入设置，搜索并进入应用管理>
> 显示系统程序，找到“健康使用手机/平板”，选择通知管理，检查到时提醒和其他中的铃声是否设置为了音乐。
您也可以关闭应用的允许通知权限：
- 单独设置应用方法：先清空下拉通知栏中的通知，然后当再次遇到此问题时，下拉通知栏，在新出现的应用通知上稍微左滑或右滑，出现
图标后点击进入，关闭应用的允许通知开关或选择铃声为无。如下图：
- 批量设置应用方法：进入设置，进入通知/通知中心，点击进入批量管理，关闭全部开关，之后可根据需要开启应用的允许通知开关。
部分机型没有全部开关，需手动单独设置。
检查是否开启了屏幕朗读
屏幕朗读模式下，将自动读出您所触摸、选择和激活的具体内容。关闭方法：
点击设置>辅助功能>无障碍>屏幕朗读，关闭屏幕朗读开关。
重启设备
建议您重启手机/平板尝试。重启可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机/平板恢复到正常运行状态。
仍然无法解决？
请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
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