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    使用非荣耀标配耳机常见问题

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    使用非荣耀标配耳机常见问题

    如果您使用非荣耀标配耳机,出现以下异常,可能是耳机与荣耀手机/平板不兼容导致。

    问题现象

    1. 按键失灵/按键功能异常:音量键不能调节音量,中间键(hook键)不能接听或挂断电话。

    2. 通话问题:自动接通、静音、声音无法传递出去、挂断或通话时音乐开始播放等。

    3. 音乐/视频问题:自动暂停、自动播放、自动上一首/下一首、音量自动调节、声音自动变为外放等。

    4. 相机问题:无法拍照等。

    5. 声音异常:音量特别小、听音乐只有背景音或只有人声、通话时只有杂音、只有按住hook键声音才正常等。

    6. 收音机:自动换台、自动暂停、自动播放等。

    问题原因

    感谢您的反馈,目前市面上的耳机接口类型等标准不统一,如果出现以上异常,可能是您使用的耳机与荣耀手机/平板不兼容导致。建议您使用荣耀原装耳机。

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