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QQ、微信中文件打不开
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| QQ、微信中文件打不开 |
问题现象
- 在微信、QQ聊天界面无法直接打开文件（Word、PDF、Excel、TIFF压缩文件等），点击无反应、打开失败或提示“暂不支持查看，请期待后续版本”。
- 微信小程序页面无法直接打开文件（Word、PDF、Excel、TIFF等），提示“未找到可以打开该类型文档的应用”。
解决方案
请您按照需要打开的文件类型，分别下载安装对应的应用，例如WPS Office、QQ浏览器、ZArchiver/压缩全能王、CAD阅读器、x5内核等。
- .xlsm文件比较特殊，大多数Android软件都不能正确识别和打开；如果您需要打开.xlsm文件，请进入文件管理 > 分类/浏览 > 文档中长按需要打开的文档，在更多中点击打开方式，使用WPS Office打开。
- 微信小程序打不开文件仅能通过安装x5内核解决，方法：
- 在聊天界面发送debugmm.qq.com/?forcex5=true（您可以复制此链接粘贴到微信中）, 然后点击此链接等待页面加载，页面加载完成出现提示框【force use x5 switch is on】后，请在页面稍作停留（2秒以上）。
- 返回在聊天界面发送debugtbs.qq.com, 点击链接进入页面，点击安装线上内核（其他功能不要点击，防止微信数据异常），等待内核下载并安装完成后，重启微信。
- 请您进入设置，搜索进入应用管理，检查微信/QQ > 默认打开中是否设置了默认打开方式。
- 如果设置，请您点击清除默认设置。
- 如果无设置，点击应用管理界面右上角
，选择恢复默认设置。（此操作会将所有应用的权限恢复到默认设置，请您谨慎操作）
- 完成以上操作后，点击该文件，点击用其他应用打开，选择推荐的应用打开。
建议您打开文件时，点击选择其他应用打开，选择仅一次，避免出现此类问题。
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