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手机无法关闭人脸识别功能

适用产品:
手机
系统版本:
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0
手机无法关闭人脸识别功能

手机无法关闭人脸解锁人脸识别)功能,由多种原因导致,请您按照以下方式进行排查:

1 未删除人脸数据或未正确删除人脸数据

您可以使用以下方法删除人脸数据,请您选择其中一种方式进行操作:

  1. 进入人脸解锁界面删除面部数据:

    请打开设置,搜索并点击人脸识别,根据屏幕提示输入锁屏密码,点击 删除面部数据。确定删除人脸数据,删除人脸数据后将自动关闭人脸识别功能。

  2. 关闭锁屏密码:

    请打开设置,搜索并点击锁屏密码 >关闭锁屏密码,将会删除锁屏密码、指纹及人脸数据,删除后将自动关闭人脸识别功能。

2 器件损坏或软件环境不稳定

手机受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏,或者没有使用标配的充电器等原因导致软件环境不稳定,请重启手机并尝试以上步骤。

3 问题仍无法解决?

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

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