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手机在VoLTE通话时,界面HD图标消失,是怎么回事

适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
手机在VoLTE通话时,界面HD图标消失,是怎么回事

问题现象

手机在VoLTE通话时,发现手机界面中的HD图标消失。

问题原因

VoLTE通话是建立在4G网络下的,如果您在通话过程中处于4G信号覆盖好的地方,您可以下拉状态栏查看HD图标;如果您在通话过程中移动到4G信号覆盖差的地方,该通话将被切换到2G/3G,下拉状态栏不显示HD图标。这是正常现象,返回4G网络好的地区后,HD图标会在下拉状态栏时正常显示。

当手机切到3G后,通话就一直在3G下,不会返回VoLTE通话。在电话结束后,在网络满足的情况下您可以下拉状态栏查看HD图标。

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