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呼叫等待功能设置后无效

适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
呼叫等待功能设置后无效

问题现象

打开呼叫等待开关后,呼叫等待功能没有生效,通话中其他电话还是打不进来。

问题原因:

呼叫等待功能生效,必须同时满足呼叫等待开关打开和对应 SIM 卡运营商开通激活呼叫等待功能,如果开关已经打开但是仍未生效,可能是运营商呼叫等待功能未激活或激活异常导致。

解决方案

  1. 请进入拨号,点击 > 设置,请选择卡 1或者卡 2更多,打开呼叫等待

  2. 请联系运营商客服确认已开通激活呼叫等待功能。
  3. 若以上两个条件均满足,还未生效,可能是呼叫等待激活异常,建议您关闭再重新开启呼叫等待开关(操作方法请参考上述解决方案1)。

以上解决方案仅适用于单卡的场景,双卡的场景下(如卡1打电话,卡2无法实现呼叫等待)需要支持双通功能,若您还有其他疑问,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助。

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