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手机设置中找不到指纹选项怎么办?

适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
手机设置中找不到指纹选项怎么办?

请您在荣耀官网搜索对应机型,在该机型介绍详情页查看规格参数中的“传感器”项描述,确认是否支持指纹传感器

  • 如无相关信息则为不支持。
  • 如支持指纹传感器,请参考以下内容进行排查。

问题现象:

手机没有了指纹功能,并且在设置中找不到指纹相关选项。

解决方案:

  1. 请您将手机升级至最新系统版本。
  2. 请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
  3. 若通过以上两种操作都无法解决问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

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