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    低亮度下人脸识别解锁时屏幕刺眼、闪烁

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    低亮度下人脸识别解锁时屏幕刺眼、闪烁

    问题现象

    低亮度下人脸识别解锁时屏幕刺眼、闪烁。

    问题原因

    在低亮度环境下,摄像头采集人脸图片质量不佳可能会出现人脸识别不成功的情况。此时屏幕需要提高亮度进行人脸补光,以提升低亮度环境下的人脸识别速度和准确性。这是正常现象,请您放心使用。采用人脸解锁时屏幕补光有两档模式:
    1. 屏幕全白屏高亮补光 :此补光模式可通过设备的“暗光环境下屏幕补光选项关闭,您可以进入设置 > 生物识别和密码 > 人脸识别,关闭暗光环境下屏幕补光选项。
    2. 屏幕锁屏提亮补光:此补光模式是必要的,如果拍照太暗会影响解锁效果。

    解决方案

    感谢您的反馈,如果在环境光亮度较低时,您已关闭屏幕补光功能但仍觉得人脸解锁太亮,建议您在暗环境下暂时使用指纹或数字密码解锁。

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