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    指南针不准或使用导航时箭头指向不准确

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    指南针不准或使用导航时箭头指向不准确

    指南针传感器容易受外界磁场干扰,根据所处环境的差异,不同型号手机/平板指南针指示方向存在微小的偏差属于正常现象。如果已经影响到您的正常使用,请按照以下步骤排查:

    请远离磁场环境使用

    较强的磁场环境容易对指南针传感器产生干扰,在您使用指南针功能时请远离磁铁、电磁炉、微波炉、无线充电底座等,如果带有金属材质的保护套,建议您取下后尝试。

    请重新校准指南针精度

    长时间不使用指南针可能影响精度,请您打开指南针应用,并使用另一部听筒部分或磁铁等磁性物品贴近手机/平板的左上部或右上部区域(不同机型位置不同,一般都在手机上半部分区域),直至触发指南针校准界面进行重新校准后尝试(不同机型校准方式有一定差异,如:画圆圈、画“∞”字等)。

    部分机型不支持指南针功能,在地图定位点上的方向箭头不会转动。如果您不清楚是否支持指南针可咨询荣耀客服热线95030。

    请您保持系统为最新版本

    系统会通过更新来不断优化和完善功能,建议您升级到最新版本后尝试。

    如果仍然无法解决您的问题

    如果以上方法仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

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