WLAN信号弱,卡顿,上网慢怎么办?
适用产品:
手机,平板
系统版本:
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0
WLAN信号弱,卡顿,上网慢怎么办? |
WLAN信号弱
- 建议您检查手机/平板是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机/平板信号变差。
- 建议您对比在同样的位置的其他手机/平板,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机/平板信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
- 建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
- 建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
- 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
- 建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
WLAN上网慢、卡顿
- 建议您关闭手机/平板蓝牙后,再次尝试是否正常。
- 如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
- 建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
- 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
- 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
- 建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网
- 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
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