手机异常消耗流量
手机异常消耗流量 |
系统管家显示未消耗流量,但是运营商流量清单显示消耗小额流量
在4G/5G网络下,手机在开关机、4G/5G网络切换、开关飞行模式这些场景可能会产生小额流量,如果您使用主卡时消耗了小额流量,建议进入设置,搜索移动网络,关闭移动网络和启用 4G/5G开关。
- 这些小额流量不是手机使用数据业务产生,系统管家无法统计,但是运营商仍可能进行计费。
- 如果您想进一步确认原因,建议您咨询并要求运营商提供详细流量清单。
关闭应用的数据流量开关,系统管家仍显示应用消耗流量
进入
,关闭某个应用的联网权限,流量排行中仍然显示该应用使用小额流量。这是由于系统需要,个别原生系统级别服务不受应用联网控制,关闭了移动数据、后台数据开关后,仍然会使用移动数据。
使用无线网络过程中,提示消耗移动网络数据
可能是因为您开启了WLAN+ 、网络加速开关或使用了某些特殊应用(如微信、QQ等),具体请参考手机连接无线网WLAN后,依然会消耗移动数据流量了解。
副卡消耗流量
副卡注册4G/5G网络后,网络侧会不定时向副卡发送特殊的流量数据包,虽然未打开移动数据,仍然会导致副卡产生小额流量消耗;副卡接收彩信时,也需要消耗副卡流量。
如果您不希望出现这种情况,您可以按照以下路径进行设置:
- 建议您关闭副卡4G/5G功能:进入设置,搜索双卡管理/SIM卡管理,关闭启用双卡4G/双卡5G和通话时可上网/通话时智能选择上网卡/智能切换上网卡开关。
- 如果您不希望接收彩信时消耗流量:
- 关闭信息的联网权限,彩信功能将不可用:
进入信息,关闭移动数据开关
,找到 - 您可以咨询运营商,取消彩信业务。
- 关闭信息的联网权限,彩信功能将不可用:
- 您也可以向运营商咨询,关闭副卡的上网功能。
如果您想进一步确认原因,建议您咨询运营商提供详细流量清单,告知流量消耗是访问哪些网站或IP地址导致。
系统账号消耗流量
为了避免系统帐户消耗过多数据流量,建议您做以下优化:
- 请您卸载不常用的软件。
- 请您关闭VPN服务:进入设置,搜索VPN,点击进入后关闭VPN服务。
- 如果使用某些第三方应用软件后,状态栏出现“钥匙”图标,建议将此应用进行卸载或者替换成其他同类型的应用。
系统帐户消耗流量主要由以下三部分产生:
- 应用关闭后未成功接收的数据,会被记录到系统帐户中。例如某个应用向服务器发起了请求,在服务器返回数据前,该应用进程被关闭了,这部分服务器返回的数据未被此应用接收,会被记录到系统帐户中。
- 浏览网页、打开链接时进行服务器地址解析,会产生部分流量,并被记录到系统帐户中。
- 开启VPN服务后,或者使用了某些第三方软件,会调用系统的VPN接口,这部分通过VPN接口消耗的数据流量也会记录到系统帐户中。
操作系统消耗流量
由于应用更新数据库等操作会消耗流量,您可以按照以下路径进行设置:
- 在系统管家中将更新智能识别库设置为仅连接 WLAN 时:
打开
,点击右上角,将更新智能识别库设置为仅连接 WLAN 时。
- 进入系统管家> 点击右上角
> 联网病毒查杀/自动更新清理库 > 仅WLAN下 。
或者在病毒库设置为仅限 WLAN 下更新病毒库。
,将Magic 6系列:进入系统管家> 点击右上角
>扩展业务> 联网病毒查杀 > 仅WLAN下或者 > 点击右上角三个点>扩展业务> 联网病毒查杀 > 仅WLAN下。
- 请关闭不常用应用的联网权限。
打开设置,搜索并进入应用管理,点击不常用的应用,点击流量使用情况,在应用联网中关闭移动数据开关。
Exchange邮箱消耗流量
由于 Exchange 缓存被清除,导致重复向服务器发起更新请求,会造成流量消耗。你可以进入系统管家> ,关闭应用的联网权限。
手机预装软件消耗流量
荣耀手机不会开发并预置任何私自扣费、恶意消耗流量、窃取用户隐私的软件,对于预置的第三方软件,在出厂时荣耀会进行严格的安全测试以保证荣耀程序的安全。
请在荣耀官方渠道或授权经销商购买荣耀手机,避免系统被恶意灌装。
运营商流量消耗清单中有手机未安装应用在消耗流量
由于运营商侧流量统计方式和手机侧流量统计方式不一致导致,具体如下:
- 手机侧是根据手机上应用进程号(简单来说就是应用名称)进行统计。
- 运营商侧是根据请求流量数据的IP等信息判断,与手机应用并非完全对应,有些“流量类型”甚至找不到对应的应用,如“CMNET流量”、“普通”、IP等。
您也可以通过对比相同时间段内系统管家上统计的流量消耗值、和运营商侧统计的流量消耗值,如果两边相差不大,则说明流量统计正常,请您放心使用。