更多产品
产品对比
预览图片时或拍照时卡顿
适用产品：
手机
系统版本：
不涉及系统版本
| 预览图片时或拍照时卡顿 |
预览图片时或者拍照时卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法排查：
1 是否在弱光环境下预览图片或拍照
- 弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
- 在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2 检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
3 检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
4 清理手机内存
如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击
清理后台应用。
5 清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：
- 打开系统管家/，对缓存进行清理。
- 关机重启手机。
6 清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择，对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
7 恢复出厂设置或更新系统版本
请您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
8 仍然无法解决？
经过上述操作后问题仍然存在，请备份重要数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
微信扫描二维码分享文章
谢谢您的鼓励！
您的意见已提交成功！
