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来电界面总显示固定的某一张卡标识

适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
来电界面总显示固定的某一张卡标识

问题现象:

当您的手机中插入双卡时,来电界面总显示固定的某一张卡标识(如卡1或卡2)。

问题原因:

可能是某一张SIM卡开启了呼叫转移。

解决方案:

1. 首先确认卡1或卡2是否均可以正常的拨打电话;

2. 如果双卡都可以正常拨打电话,请确认卡1或卡2是否开启了呼叫转移功能,关闭对应SIM卡的呼叫转移。
  • 拨打运营商客服电话确认(电信卡只能打电话确认);
  • 移动/联通卡:点击“拨号>>设置 > 呼叫转移”。

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