使用手机无线投屏时,无法发现设备
适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
使用手机无线投屏时,无法发现设备 |
使用手机无线投屏无法发现设备时,请您先确保大屏设备和手机满足以下条件:
- 请确保设备支持 DLNA 或 Miracast (无线显示)功能。
- 请确保手机已开启 WLAN,并与设备连接至同一个 WLAN 网络,或通过 WLAN 直连与设备连接。
如果满足以上条件还是无法搜索到设备,请您按照以下具体场景排查:
偶尔能搜索到设备
手机偶尔能搜索到设备,具体表现为:
- 之前能搜索到设备,现在搜索不到。
- 有时候能搜索到设备,有时候不能。
- 搜索到设备后,一会又不见了。
出现这种现象可能是网络不稳定等原因导致,建议您通过以下操作尝试解决:
- 将手机与设备距离近一些,并靠近 路由器,距离1~3米。
- 同一时间不要使用多个手机的无线投屏功能。
- 关闭或远离环境中不需要的其他 WLAN 网络,以减少干扰。
- 关闭或远离同频干扰源,如无绳电话、微波炉等。
完全搜索不到设备
请您排查以下可能原因:
- 请查设备的DLNA或Miracast是否开启
请参考设备说明书开启设备的 DLNA 或 Miracast功能。该功能一般为单独的应用或为设置界面中的某个设置项。
- 更换其他型号设备查看手机是否能搜到
可能是手机与设备的兼容性问题,请您更换设备后检查是否能被手机搜索到。如果更换的设备可以被搜索到,说明您更换前的设备和手机存在不兼容问题。如果更换的设备仍然无法被搜索到,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
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