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短信接收延迟

适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
短信接收延迟

检查手机/平板信号是否良好

请您查看手机/平板信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步至信号良好的地方后重试。

将 SIM 卡移至其他设备上检测是否可以正常接收短信

  • 如果仍存在此情况,建议您联系运营商解决,咨询运营商有没有正确下发此普通短信。
  • 如果其他设备不存在此情况,建议您提前备份好数据,并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

关闭安全防护应用和数据流量消耗大的应用

部分安全防护应用(如三方安全管家类应用)和数据流量消耗大的应用可能会对接收短信造成影响,您可以关闭一些这方面的应用,让系统保持在运行流畅的环境中。

还原信息的所有设置

建议您尝试还原信息的所有设置,操作方法:

进入信息 > > 设置 > ,选择下方的还原默认设置

重启设备

请您重启下设备后再次尝试。

仍然无法解决?

如果问题仍然存在,请您备份好数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。

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