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荣耀手机中找不到通话录音文件
适用产品：
手机
系统版本：
不涉及系统版本
| 荣耀手机中找不到通话录音文件 |
如果通话录音结束后没有生成录音文件，请尝试按照以下方法排查解决：
通话时长过短
当接听挂断时间间隔很短，通话时长小于 1 秒时，无法生成录音文件。为避免通话时长过短而无法生成录音文件，请确保通话时长在 1 秒以上。
录音文件正在生成
后台生成录音文件需要一定时间，如果通话结束后立即查看，可能录音文件还没有生成完毕，因此无法找到录音文件。
请您在结束通话后等待 1 分钟，再去录音机查看是否已生成通话录音文件。您也可以在文件管理中查看：
在本地存储中查看：
在存储卡中查看：
若您的手机支持插入 microSD卡/NM存储卡，则录音文件会优先存储在 microSD卡/NM存储卡内。
仍然无法解决？
如果以上方法还未解决您的问题，建议您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
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