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    从手机或电脑上删除的邮件在另一设备上依然存在

    适用产品:
    手机
    系统版本:
    不涉及系统版本
    从手机或电脑上删除的邮件在另一设备上依然存在

    问题现象:

    删除手机或电脑中的邮件后,其他设备上的邮件仍存在。

    问题原因:

    因为邮箱没有设置IMAP 协议,而是设置为了POP3 协议,使用 POP3 协议登录邮箱时,手机或电脑都只是从服务器上将邮件复制下来保存在手机或电脑,当您在电脑(手机)上删除服务器中的邮件后,并不会影响手机(电脑)上已经下载下来的邮件。

    解决方案:

    如果希望每台设备上的收件箱内容都能保持一样,并且当删除一台设备上的邮件后,其他设备上也同步被删除,就需要使用 IMAP 协议的方式登录邮箱。

    1. 通过电脑浏览器登录邮箱,在邮箱设置界面授权在移动设备上使用 IMAP 协议登录。
    2. 同时退出并重新登录手机电子邮件,在登录界面将手机端设为 IMAP 协议。

    在手机上使用 IMAP 协议登录邮箱后,在手机上对邮件的操作也会同步到服务器上,这样不同设备从服务器上获取的内容将一致。

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