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    荣耀云恢复彻底删除的图库数据

    适用产品:
    手机,平板
    系统版本:
    不涉及系统版本
    荣耀云恢复彻底删除的图库数据

    数据恢复权益介绍

    荣耀云VIP用户可查看并恢复近30天内从“最近删除”中彻底删除的图片和视频。

    非VIP用户请先前往荣耀云APP>升级云存储空间,开通荣耀云VIP套餐后可使用。

    操作方法

    保持打开图库的数据同步开关后,在浏览器打开cloud.honor.com后登录荣耀账号,完成身份认证,进入数据恢复>图库数据恢复

    恢复的数据将重新在图库/最近删除中显示,具体以实际情况为准。

    常见问题

    1.为什么我在数据恢复中找不到数据?

    该权益是针对最近删除中被清理的数据的延长保留服务,若您在此页面找不到数据,可能有以下情况:

    1)数据仍在最近删除中:

    当您删除图库数据时,图片/视频会在最近删除中保留30天,可在图库>最近删除相册恢复数据,或在荣耀云网页端>图库>最近删除相册中,下载需要找回的照片。

    2)数据已从最近删除中删除,且超过保留期:

    为保护您的数据隐私安全,超过30天的延长保留期的数据将不再恢复支持。

    3)恢复数据的功能上线时间为2025年6月25日,仅支持恢复6月25日之后被删除的数据,在此时间点之前删除的数据不支持找回。

    2.支持恢复哪些数据?

    当前支持恢复同步至云端的图库数据。其他数据恢复,请关注后续功能更新。

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