笔记本WLAN开关置灰或右下角没有网络图标，WLAN图标消失

适用产品：

笔记本

系统版本：

windows10, windows11

笔记本WLAN开关置灰或右下角没有网络图标，WLAN图标消失

问题现象

笔记本突然无法连接WLAN上网，WLAN开关置灰或右下角没有WLAN图标，点击桌面Windows图标>设置> 网络和 Internet 没有 WLAN 开关选项。

问题原因

校园网导致注册表被删除或者修改，导致网络图标消失。
WLAN 开关找不到可能是由于设置隐藏导致。
可能是由于驱动出现异常导致。

一、确认是否为校园网用户（有没有安装校园网客户端Netkeeper）

如果是校园网用户，且安装了校园网客户端Netkeeper，请参考：“计算机校园网客户端Netkeeper及关联软件安装后，网络图标丢失及无法使用”。
如果不是校园网用户，或者没有安装校园网客户端Netkeeper，请确认网络图标是否是被隐藏：
Windows10按照以下方式确认是否是网络图标被隐藏：

右键点击最下边的任务栏，选择任务栏设置。下拉任务栏到通知区域，在通知区域选择打开或关闭系统图标。在页面右端找到网络，查看是否打开，若没打开，请打开网络。

Windows11按照以下方式确认是否是网络图标被隐藏：

点击网络图标，查看是否有WLAN图标，若未发现WLAN图标，请点击网络图标>点击快速编辑>添加>WLAN，点击完成即可显示WLAN图标。

二、是否为睡眠唤醒后WLAN图标消失，且WlanSvc停止运行

如您的笔记本睡眠唤醒后，WLAN图标消失，打开任务管理器 > 服务发现WlanSvc停止运行，重新启动WlanSvc无效，问题依然存在，请参考知识如何重置网络中的两个方法，尝试重置网络解决。

三、查看驱动状态

可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网。例如手机端进入网络共享，勾选USB共享网络，使用USB连接手机和笔记本。

连接上有线网络或者USB共享网络后，请按照以下方式进行恢复：

步骤1：请拔掉电源后长按电源键10秒强制关机，然后按电源键重启。

步骤2：如果重启后没有恢复图标显示，请查看WLAN驱动是否丢失：

同时按下快捷键 Win + R，在运行框中输入cmd，在运行框中输入：netsh wlan sh in，回车

当显示如下图时，“说明”处为WLAN驱动的名称，请记住此WLAN驱动名称，然后跳转到步骤3：禁用启用驱动；
当显示如下图时，说明WLAN驱动已经丢失，请通过电脑管家进行修复。

打开电脑管家，选择故障排查>连接检测，然后选择一键优化。

优化完成后，请再次按快捷键 win + R，在运行框中输入cmd，在运行框中输入：netsh wlan sh in，回车
- 如果已显示WLAN驱动名称，说明修复成功，请继续按照步骤3：禁用启用驱动；
- 如果仍显示为WLAN驱动丢失，请直接跳到：四、下载驱动。

步骤3：禁用启用驱动

请进入开始>控制面板>设备管理器，选择网络适配器，右键点击上一步骤中显示的WLAN驱动名称，选择属性，查看运行状态和驱动版本。
然后，先右键选择禁用设备后，再右键选择启用设备。
如果禁用启用驱动后，驱动状态依然异常，请参考：四、下载驱动。

四、下载驱动

使用其他可以上网的笔记本，进入荣耀官网下载网卡驱动（操作请参考计算机如何在官网下载驱动和电脑管家），然后通过U盘拷贝至该笔记本上，重新安装网卡驱动进行尝试。如荣耀官网无法下载WLAN驱动，请您通过荣耀电脑管家升级驱动，升级方法参考知识：如何使用荣耀电脑管家更新驱动。

五、尝试F10一键还原

以上方案均无法解决，建议您备份好数据，重启笔记本后长按或者连续点按F10一键还原系统。

F10系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件。同时也请您记住激活此笔记本 Office 组件的微软帐号和密码，笔记本恢复出厂后，Office 不会失效，请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。

若F10仍无法解决，建议您备份数据后，携带购机凭证和笔记本前往荣耀授权服务中心检测。