手机/平板充电到80%以上出现停充的现象，以及智能充电相关问题解答

适用产品：

手机，平板

系统版本：

不涉及系统版本

手机/平板充电到80%以上出现停充的现象，以及智能充电相关问题解答

问题现象 ：

手机/平板充电充到80%或以上电量时，无法继续充电且充电的闪电图标消失。
手机/平板状态栏出现“智能充电保护”弹框或设置中的电池界面提示“已进入智能充电模式”。

问题原因：

智能充电模式，是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命。触发智能充电保护时，会有弹框提醒，可供您手动选择，建议您开启智能充电模式。

解决方案：

方法一：若希望立刻充满电，请点击智能充电弹窗中恢复充电选项即可。若保持当前状态，继续启用该电池保护功能。
方法二：关闭智能充电模式：设置 > 电池 > 更多电池设置 > 智能充电模式，智能充电模式能有效延长电池寿命建议您保持开启。（如无此开关，说明您的设备暂不支持此功能）。

若以上操作仍无法解决您的问题，则可能与智能充电功能无关，建议您提前备份好重要数据，携带设备及购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

① 有关充电习惯的相关信息只会在本地使用，不会进行任何备份或上传云端。

② 智能充电模式的实际工作情形与充电习惯有关，不是所有用户都会遇到。不同产品、软件版本，在功能、界面上可能存在差异，请以产品实际情况为准。

智能充电常见问题解答：

常见问题		问题解答
什么是智能充电模式，智能充电如何保护电池？		智能充电是新增的一个电池保护功能，当您长时间充电时，系统内置AI可学习手机/平板充电习惯，同时读取您的闹钟、时区等配置信息，智能管理充电状态，如夜间充电至80%左右电量时暂停充电，且在用户起床前恢复充电直至100%，避免电池长时间处于满充电量状态，有效延长电池寿命。
智能充电模式开启会影响充电速度和充电功率吗？		不会。智能充电针对的是习惯夜间充电或者长期充电的用户，如用户整晚充电时，充电至80%左右暂停充电，且在用户起床前恢复充电直至100%。此模式不会影响您设备的充电速度和充电功率，且能有效延长电池寿命，建议您保持开启。
智能充电模式开启会增加耗电，影响续航吗？		不会。设备的耗电情况和续航能力和您的使用场景以及电池的老化程度相关。智能充电正是为了延缓电池老化，并不会影响设备的耗电及续航能力。
打开智能充电模式开关后，我的设备怎么没有停充？还是充到100%？		智能充电模式的实际工作情形与充电习惯有关，不是所有充电场景都会遇到。您的手机/平板充电时没有停充，可能是系统还没有学习到您的充电习惯或者您没有夜间充电的习惯。请以产品实际情况为准。
智能充电模式开启会导致设备发热吗？		不会。智能充电是一种电池保护功能，不会增加设备耗电，所以不会导致发热，建议您保持开启。
充电宝给手机/平板平板整晚充电时，触发智能充电后，无法复充至100%，是什么原因？		设备进入智能充电模式后，会在电量超过80%时暂停充电，此时充电宝会默认机器已断开连接，停止供电，所以到达预计复充时间后，无法继续充电。发现停充后保持充电宝开启并重新插拔充电器即可复充。
打开智能充电模式开关后，手机/平板关机时，智能充电模式会生效吗？		不会。手机/平板关机后不支持智能充电模式，建议您开启智能充电模式后，保持手机/平板开机充电。