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QQ语音音量太小
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| QQ语音音量太小 |
出现此问题，可能是因为设备媒体音量小、声源距离收音 MIC 距离太远或网络状况不好等多种原因，请参考如下方案排查解决：
1 按音量上键调整媒体音量
如果设备媒体音量较小，请按音量上键或下键，然后将媒体音量调大。
2 调整声源与MIC的距离
如果没插入耳机通话时，声源距离设备下方的收音 MIC 距离过远，请调整声源和设备之间的距离。语音通话时，建议声源跟收音 MIC 之间的距离保持在 10cm 左右，距离过远会导致发送声音小，距离过近会导致破音。
3 更换稳定的网络环境重新尝试
如果所处环境网络状况不好，建议关闭其他需要连网的应用再试，或更换稳定的网络环境尝试。
4 确认其他功能的音量大小
如果排除以上原因，请确认使用功能时声音大小是否正常，如：拨打电话、在线听音乐或看视频等。
5 将QQ升级到最新版本
如果其他都正常，仅 QQ 语音声音异常，建议将 QQ 升级到最新版本再试。这可能是 QQ 自身的原因，您也可以联系 QQ 客服咨询解决。
6 升级系统版本
如果所有场景下声音都太小，请重启设备，或者备份数据后将系统升级到最新版本再试。
7 仍然无法解决？
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
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