المزيد من المنتجات
قارن
يتعذّر اتصال مركزالألعاب بالإنترنت، وتظهر رسالة "لا تتوفر شبكة. يُرجى التحقق من اتصالك وإعادة المحاولة". على الشاشة
| يتعذّر اتصال مركزالألعاب بالإنترنت، وتظهر رسالة "لا تتوفر شبكة. يُرجى التحقق من اتصالك وإعادة المحاولة". على الشاشة |
قد يكون سبب المشكلة أن الشبكة ضعيفة، أو أن مدير الهاتف يرفض اتصال مركزالألعاب بالشبكة.
يُرجى اتّباع الخطوات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
1. جرّب نوعًا آخر من الشبكات وسجّل الدخول مرة أخرى. امسح الملفات المؤقتة من مركزالألعاب قبل الاستخدام.
كيفية مسح الملفات المؤقتة: انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والخدمات > التطبيقات > مركزالألعاب> وحدة التخزين > حذف البيانات > مسح الملفات المؤقتة.
2. انتقل إلى مدير الهاتف > استخدام البيانات > الاتصال بالشبكة أو الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات > مركزالألعاب> استخدام البيانات > الاتصال بالشبكة وتحقق مما إذا كان إذن استخدام الشبكة مُمَكّنًا أو لا.
3. يُمكنك حذف مركزالألعاب وإعادة تثبيته من خلال متجر التطبيقات HONOR.
4. في حال استمرت المشكلة، يُرجى تقديم [لقطة شاشة للخطأ الذي واجهك]، و[نوع اتصال الشبكة]، و[طراز الجهاز]، و[إصدار الأندرويد] إلى خدمة العملاء المتاحة عبر الإنترنت الخاصّة بنا؛ للحصول على المساعدة.
