كيف تتحقق من تقدُّم الطلب وكيف تقدِّم معلومات إضافية؟
كيف تتحقق من تقدُّم الطلب وكيف تقدِّم معلومات إضافية؟ |
إذا كنت قد قدمت طلبًا لتغيير حسابك أو رقم هاتف الأمان أو عنوان البريد الإلكتروني للأمان، فاحتفظ برقم طلبك (الموجود في الرسالة النصية المرسلة بواسطة النظام بعد إرسال الاستئناف) بشكل صحيح لإجراء المزيد من الاستعلامات عن تقدم الاستئناف.
يمكنك القيام بما يلي في حال لم تقم بتسجيل الدخول على جهازك:
1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب وحدد مساعدة.
2. أسفل مساعدة، حدد تقديم طلب.
3. حدد التحقق من حالة تقديم الطلب واتبع المطالبات.
يمكنك القيام بما يلي إذا قمت بتسجيل الدخول حاليًّا على جهازك:
1. انتقل إلى الإعدادات> حساب Honor > مركز الحساب > أمان الحساب.
2. حدد مركز الأمان.
3. حدد تقديم طلب.
4. حدد التحقق من حالة تقديم الطلب واتبع المطالبات.