Atasco en la pantalla de carga/pantalla negra/se genera un error al abrir el juego
| Atasco en la pantalla de carga/pantalla negra/se genera un error al abrir el juego |
El problema podría deberse a un problema del servidor. Establezca la aplicación como un programa de confianza, y active el permiso de Inicio secundario e Inicio automático de aplicaciones.
Cómo habilitar: Vaya a Ajustes > Administración de permisos > Aplicaciones > Centro de juegos>Confiar en esta aplicación > active Inicio automático de aplicaciones y reinicie el teléfono. Si aún no se puede iniciar el juego, desinstale la versión actual y descargue la versión más reciente desde HONOR Centro de juegos.
Si el problema persiste, proporcione el [nombre del juego], la [captura de pantalla de la falla] (opcional), el [entorno de red], el [modelo del dispositivo] y la [versión de Android] a nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener ayuda.
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