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Sobre HONOR Points

¡Bienvenido a HONOR Points! Nuestro programa de lealtad diseñado para recompensarte por comprar con nosotros. Al registrarse en la tienda de HONOR o My HONOR App y participar en las actividades de HONOR Points, puedes ganar recompensas de forma sencilla y canjearlas en tus próximas compras. Puedes consultar tu saldo de HONOR Points haciendo clic en "Mi perfil" en la tienda de HONOR o haciendo clic en "Yo" en My HONOR App después de iniciar sesión.

100 HONOR Points= 1 Peso Mexicano

¿Cómo acumular HONOR Points?

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Al registrarse en My HONOR App o en la Tienda en línea de HONOR obtén HONOR Points al iniciar sesión por primera vez.

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Acumula HONOR Points al comprar en My HONOR App o en la tienda en línea de HONOR

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Gana HONOR Points escribiendo una reseña después de hacer una compra en la plataforma HONOR. El número de palabras no debe ser inferior a 10 caracteres. Gane HONOR Points por publicar 1 comentario sobre un pedido.

Realiza el check-in diario

Acumula HONOR Points al realizar el check-in diario en My HONOR App

Realización de tareas

Gana HONOR Points completando tareas en el Centro de Tareas de My HONOR App.

¿Cómo canjear tus HONOR Points?

en HONOR.com

Paso 1:

Pulse Mi cuenta en la página personal para ver los detalles, incluidos la hora, el canal y la cantidad adquirida y consumida.

Paso 2:

Seleccione las transacciones que desea canjear y, a continuación, pase por caja. Revise y pulse "HONOR Points" para proceder al canje.

Paso 3:

Vaya a la pantalla de pago y podrá revisar el importe de la deducción de HONOR Points.
Una vez confirmado el canje con éxito, se reflejará un abono en su siguiente extracto de cuenta.

¿Cómo canjear tus HONOR Points?

en My HONOR App

Paso 1:

En My HONOR App haz click en "Yo". Inicia sesión para consultar el
el detalle de tus HONOR Points, así como el centro de actividades.

Paso 2:

Realiza el Check-in diario y las actividades del Centro de actividades.

Paso 3:

Compra en My HONOR App

Paso 4:

Canjea tus HONOR Points al llegar al checkout.

Paso 5:

Consulta los detalles de tus HONOR Points acumulados al comprar en My HONOR App, después de que se confirme la entrega y no se hayan procesado reembolsos.

Preguntas frecuentes

  • 1. ¿Qué son los HONOR Points?

    Los HONOR Points son recompensas que los usuarios de HONOR pueden ganar comprando, iniciando sesión y registrándose en la aplicación My HONOR (México) o www.honor.com/mx

  • 2. Cómo utilizar los HONOR Points?

    Los HONOR Points se pueden utilizar para obtener descuentos en compras o canjear cupones y regalos. Obtén descuento en compra al realizar tu pedido en Mi HONOR app (México) o www.honor.com/mx. Puedes utilizar los puntos directamente para deducir parte del importe total (excluidos los gastos de envío). Al utilizar 100 puntos, podrás obtener 1 MXN de descuento. El monto del deducible no supera el 30% del valor total del pedido.

  • 3. ¿Puedo gastar mis HONOR Points en otros países?

    No, no puede utilizar sus HONOR Points en la aplicación My HONOR o en la tienda en línea honor de otros países o regiones.

  • 4. ¿Cómo conseguir HONOR Points?

    (1) Cuando solicitas cualquier producto (excluyendo Servicios y Productos HONOR Care) en la aplicación My HONOR (México) o www.honor.com/mx, obtendrás HONOR Points correspondientes al monto que pagaste, sin incluir los gastos de envío. Por cada 1MXN recibirás un punto HONOR.

    (2) Al participar en actividades: Recibirás HONOR Points cuando participes en el registro, comentario o programa aplicable. Consulte los términos de la actividad para obtener más detalles.

  • 5. ¿Cómo comprobar de dónde provienen mis HONOR Points?

    (1) En www.honor.com/mx: Toque HONOR Points en la página Mi cuenta para ver los detalles, incluido el tiempo, el canal y la cantidad recibida y gastada.

    (2)2. En la aplicación My HONOR: toque Yo, haga clic en Detalles de puntos para ver los detalles, incluido el tiempo, el canal y la cantidad recibida y gastada.

  • 6. ¿Por cuánto tiempo son válidos los puntos?

    Los puntos que obtenga al comprar productos y participar en actividades (excepto al registrarse e iniciar sesión) caducarán al final del año en curso si no se utilizan. Una vez caducados, no se pueden canjear. Los HONOR Points recibidos al registrarse e iniciar sesión son válidos durante 365 días a partir de la fecha de recolección.

  • 7. ¿Se pueden transferir los puntos?

    Los puntos que ha recibido solo se pueden utilizar para comprar productos utilizando su Cuenta HONOR. Los HONOR Points no se pueden canjear por dinero en efectivo, revenderlos o transferirlos. Cuando cancele su cuenta HONOR, los HONOR Points de su cuenta se borrarán y invalidarán.

  • 8. ¿Puedo recibir HONOR Points por pedidos comprados con cupones u otros HONOR Points?

    Por compras realizadas a través de cupones o HONOR Points, no recibirás puntos correspondientes al 100% del valor total del pedido. Por ejemplo, si gastas un cupón de MXN10 / 1000 HONOR Points en un pedido total de MXN 200, recibirás HONOR Points basados en un monto de MXN 150, es decir, 150 HONOR Points.

  • 9. ¿Puedo recibir HONOR Points si cancelo mi pedido?

    No, lamentablemente no podrás recibir HONOR Points si cancelas el pedido. Si ya se han acreditado HONOR Points en su cuenta, el sistema deducirá automáticamente el importe correspondiente al pedido cancelado. HONOR se reserva el derecho de revocar la cantidad total de HONOR Points otorgados debido a prácticas fraudulentas.

  • 10. Si gasto mis HONOR Points en un pedido y luego lo cancelo, ¿se reembolsarán los HONOR Points utilizados en el pedido?

    Para pedidos comprados con HONOR Points y posteriormente cancelados, los HONOR Points correspondientes se reembolsarán al final del proceso de cancelación. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con mx.support@honor.com.

Aplican los términos y condiciones para los HONOR Points Visita los términos de uso de HONOR Points para obtener más información. Las recompensas disponibles están sujetas a cambios sin previo aviso.

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