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    El ícono de HD no aparece en la barra de estado cuando VoLTE está habilitado

    El ícono de HD no aparece en la barra de estado cuando el servicio VoLTE está habilitado

    Cuando deslizas el dedo hacia abajo en la barra de estado para abrir el panel de notificaciones, mantienes presionado Datos móviles para acceder a la pantalla de ajustes de Redes móviles y, a continuación, habilitas Llamadas VoLTE HD, pero el ícono de HD no aparece en la barra de estado.

    Una vez habilitada la función de Llamadas VoLTE HD, se deben cumplir las dos condiciones a continuación antes de que aparezca el ícono de HD:

    Condición 1: Se ha activado el servicio VoLTE para la tarjeta SIM.

    Condición 2: En el área local hay disponible una red con capacidad para VoLTE.

    Entonces, te sugerimos que verifiques con tu operador si se cumplen estas condiciones.

    Si el problema continúa, extrae la tarjeta SIM del teléfono e inserta una de otro operador. Después de que la tarjeta SIM nueva se registre en la red, extráela e inserta la tarjeta SIM original en el teléfono, y verifica si el problema se solucionó.

    Si el problema continúa, haz una copia de respaldo de tus datos y contáctate con el soporte técnico HONOR para solicitar asistencia.

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