Más productos
Comparar
La cámara frontal está tomando fotos borrosas
| La cámara frontal está tomando fotos borrosas |
Seleccione la distancia adecuada cuando tome selfies
Si la cámara frontal solo admite enfoque fijo, se recomienda capturar fotos dentro del rango de 25 a 50 cm (10 a 20").
Verifique si la cámara frontal está manchada o tiene polvo.
Si es así, utilice un paño suave de microfibra para limpiarla.
Verifique si la cámara frontal tiene una película que cubre la lente (incluidas las transparentes)
Los protectores de pantalla u objetos extraños pueden afectar el rendimiento de transmisión de la luz de su cámara y provocar destellos en la lente, imágenes falsas o borrosas en condiciones de poca luz. Se recomienda quitar dichas películas de protección.
Capturas en condiciones de poca luz
Encienda el flash o desplácese a una ubicación bien iluminada si el entorno es demasiado tenue.
Verifique si la cámara frontal tiene polvo en la lente
Diríjase al Centro de servicio autorizado de Honor más cercano para su limpieza.
Si el problema continúa, realice una copia de seguridad de sus datos y acérquese con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicio autorizado de HONOR para obtener asistencia.
微信扫描二维码分享文章
Más Soporte
